In un momento difficile non tirate i remi in barca!

In questi giorni, andando in giro tra i clienti, mi sono resa conto di una cosa davvero "strana". L'idea della crisi, e non la crisi vera e propria, sta contagiando tanti, limitando le loro idee ed iniziative. Alcuni imprenditori, preoccupati per la suddetta crisi, evitano d fare azioni che altrimenti farebbero tranquillamente, con l'idea di risparmiare. Ecco che il marketing e la promozione diventano i primi costi da tagliare. Ebbene, mi dispiace dirlo, ma non esiste errore più grande! E' proprio quando ci si imbatte in un periodo più duro che le uniche risorse che non debbono essere MAI tagliate sono quelle che servono a dare alll'azienda una posizione sul mercato. Trovare nuove linee di comunicazione, insistere su quelle che si hanno semplicemente rinvigorendole e dedicandogli tempo, scovare nuove nicchie ed opportunità... tutto questo passa per il coraggio e la voglia di continuare a proporsi, mostrarsi, farsi conoscere. Mi rendo conto che a volte può sembrare duro, non sempre i risultati sono immediati, ma il tirare i remi in barca diventa invece una resa incondizionata. Nel primo caso (promuovendoci) abbiamo tante possibilità quante riusciamo a crearne, nel secondo abbiamo accettato di essere sconfitti e di far vincere chi ha deciso che l'economia deve avere un momento di fermo. Il coraggio di proporsi e, ovviamente, di proporre un buon prodotto/servizio è quindi la chiave, unita ad una buona dose di persistenza e voglia di giocare...e un buon manager, o un buon imprenditore, non possono esserne privi!

L'importanza del data base aziendale

Nell'articolo precedente parlavamo di ricontattare tutti i clienti del nostro data base. Mi sono resa conto, però, che molto spesso lo stesso data base viene un po' trascurato.
E invece davvero vitale rendersi conto che da lì partono le nostre più grandi possibilità di business. Esaminandolo ci renderemo conto che tanti clienti, molto probabilmente contenti del servizio/prodotto ricevuto, sono da tempo "abbandonati", dove per abbandonati non intendo tracurati, ma semplicemente non più in comunicazione.
A volte questo accade perchè abbiamo paura di aver fatto un errore con loro, altre per semplice dimenticanza!
Il messaggio diventa quindi quello di sistemare ed usare il proprio data base!
avere il coraggio di chiamare quelli che magari non sono proprio felicissimi, e coloro che invece abbiamo dimenticato! Ma tutto passa dall'avere il proprio data base in ordine e, credetemi, non è assolutamente una cosa da sottovalutare.
A titolo di esempio vi racconto questo breve aneddoto.
Una mia amica ha un'agenzia immobiliare. Sempre molto presa dalle tante cose da fare a volte si perde nel mantenere aggioranto il data base e, soprattutto, l'elenco clienti e potenziali clienti che hanno fatto richieste.
Per ora è successo già due volte (in due mesi), ma quando mi racconta preoccupata di quanto possa esserci poco lavoro le dico, regolarmente, di andare a rivedere il suo data base per verificare se è tutto aggiornato. Andando a spulciarlo, entrambe le volte, ha trovato clienti a cui non aveva ancora soddisfatto la richiesta (perchè al momento magari non aveva nulla, ad esempio) o altri a cui poter fare una proposta.
... e il fatturato si è alzato!
Ora, questo non vale solo per l'immobiliare...
Buon lavoro!

Come ricominciare il lavoro dopo qualche giorno di festa

Che ci piaccia o meno la produzione, in questi giorni di vacanza, è più o meno diminuita. Parlo soprattutto per tutti coloro che hanno aziende non formate da punti vendita che invece, in questi giorni, stanno vivendo un momento di grande via vai grazie ai saldi.
Quando una statistica cala (a prescindere dalle giustificazioni più o meno reali che si possono dare) ci sono delle azioni ben precise che bisogna assolutamente fare.
La prima di queste, per quanto banale possa essere, è il riprendere contatti con tutti coloro con i quali siamo stati precedentemente in contatto.
E il momento, insomma, per riallacciare contatti con vecchi clienti, potenziali clienti, ex clienti, clienti... insomma tutti coloro che, in qualche modo, possono aver bisogno dei nostri servizi/prodotti, e verificare cosa possiamo fare per loro.
Non abbiate paura a ricontattarli... anche se magari in passato possono esserci stati degli errori... chiarire non fa mai male, soprattutto ora!
Quando le statistiche sono basse è davvero vitale rimettere tutta la carne al fuoco possibile ed immaginabile, non rimandate e scatenatevi!
Per tornare ad espandersi velocemente non c'è nulla di meglio di una bella comunicazione su tutte le linee che potete immaginare!
Se avete bisogno di altri consigli non esitate a chiedere, sia scrivendo sul blog che alla nostra e-mail aziendale: info@dominonline.it